परिचय
डेलॉइट द्वारा किए गए एक अध्ययन के निष्कर्षों से यह निष्कर्ष निकला कि मुख्य डिजिटल अधिकारी (सीडीओ) एक ठोस डेटा रणनीति की आवश्यकता को समझते हैं। यह पाया गया कि यह सच है। चाहे उनकी कंपनी का परिचालन ढाँचा केंद्रीकृत हो या विकेन्द्रीकृत, यह बात सच है। यह एक ऐसी सच्चाई है जिसे नकारा नहीं जा सकता। मुद्दे की सच्चाई यह है कि चाहे परिचालन ढाँचा केंद्रीकृत हो या विकेन्द्रीकृत, यह बात सच है।
यही स्थिति की सच्चाई है। हालाँकि मुख्य डेटा अधिकारी (सीडीओ) के पद को अक्सर एक अलग श्रेणी में माना जाता है, किसी भी अन्य समकक्ष पद के विपरीत, यह स्थिति उत्पन्न हो गई है। मुख्य डेटा अधिकारियों (सीडीओ) को डेलॉइट द्वारा दिए गए सुझावों के अनुरूप अपने व्यवसाय में डेटा प्रक्रिया के लिए एक स्पष्ट रास्ता तय करना चाहिए।
परिणाम
इसके परिणामस्वरूप, आँकड़ों के प्रति एक एकीकृत दृष्टिकोण अपनाना संभव होगा, और उन सामान्य समस्याओं से बचना भी संभव होगा जो एक-दूसरे से अलग-अलग कार्यों और बार-बार किए जाने वाले प्रयासों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती हैं। ऐसा करने का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि तथ्यों को इस तरह से ध्यान में रखा जाए जो समीकरण के बाकी हिस्सों के साथ संगत हो। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे न केवल आँकड़ों के प्रति एक सुसंगत दृष्टिकोण अपनाना आसान हो जाता है, बल्कि यह सामान्य समस्याओं से बचने में भी मदद करता है, यही कारण है कि यह सबसे अधिक मूल्यवान है।
डेलॉइट के अनुसार, यह एक आवश्यक उपकरण है जो मुख्य डेटा अधिकारियों (सीडीओ) को यह स्पष्ट करने में मदद करता है कि किसी संगठन में डेटा का उपयोग किस प्रकार किया जाना चाहिए ताकि कंपनी के प्रदर्शन को बेहतर बनाया जा सके और रणनीतिक उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके। सीडीओ को इस आवश्यक उपकरण से बहुत लाभ हो सकता है।
मुख्य डेटा अधिकारी
इसके अलावा, ऐसा इसलिए है क्योंकि यह मुख्य डेटा अधिकारियों को यह बताने का अवसर प्रदान करता है कि उनके व्यवसाय में डेटा का उपयोग कैसे किया जाना चाहिए। यही कारण है कि ऐसा होता है। इसके अलावा, इस वजह से, एक ऐसे दृष्टिकोण की आवश्यकता है जो न केवल अद्वितीय हो, बल्कि अच्छी तरह से प्रलेखित भी हो और जिसे अधिकांश लोगों द्वारा आम तौर पर मान्यता प्राप्त हो। फर्म द्वारा किए गए मुख्य डेटा अधिकारी सर्वेक्षण 2025 के अनुसार, सत्तर प्रतिशत से अधिक उत्तरदाता या तो कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रणालियों को लागू कर रहे हैं या प्रयोगात्मक प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट परियोजनाओं पर काम कर रहे हैं।
यह जानकारी एक सर्वेक्षण से प्राप्त हुई है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की क्षमताओं को और गहराई से समझने के उद्देश्य से ऐसा किया जा रहा है। इस जानकारी को प्राप्त करने के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सर्वेक्षण के परिणामों के आधार पर एक निर्णय लिया गया। ये निष्कर्ष एक सर्वेक्षण के परिणामों से प्राप्त हुए हैं जो जाँच के दौरान 81 सीडीओ को दिया गया था। यह सर्वेक्षण जानकारी एकत्र करने के उद्देश्य से किया गया था।
मुख्य डिजिटल अधिकारी (सीडीओ)
यह एक महत्वपूर्ण संकेत है कि मुख्य डिजिटल अधिकारी कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग की दिशा में प्रगति करने में रुचि रखते हैं, और यह बात आंकड़ों पर गौर करने पर भी सच साबित होती है। इस लोगो के माध्यम से संभावनाओं की अवधारणा का संचार होता है। इन सब बातों को ध्यान में रखते हुए, इस दिशा में प्रभावी ढंग से आगे बढ़ने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता से जुड़ी क्षमताओं के व्यापक विकास की तत्काल आवश्यकता है।
डेलॉइट के अनुसार, इस तथ्य के बावजूद कि मुख्य डिजिटल अधिकारियों (सीडीओ) का केवल एक छोटा सा हिस्सा ही यह महसूस करता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता वर्तमान में उनके संचालन पर प्रभाव डाल रही है, कंपनी अपने प्रयासों के माध्यम से इस घटना पर नज़र रखने में सक्षम रही है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (जेनएआई)
शोध के नतीजे बताते हैं कि जिन कंपनियों में डेटा प्रबंधन की परिपक्वता का स्तर ज़्यादा माना जाता है, उनके लिए काम करने वाले मुख्य डेटा अधिकारी (सीडीओ) अपनी रणनीति में बदलाव ला रहे हैं और कंपनी के लिए मूल्य सृजन के इरादे से डेटा का लाभ उठा रहे हैं। यह अध्ययन के निष्कर्षों के अनुरूप है। ये कंपनियाँ ही ऐसी हैं जो इस स्थिति का अनुभव कर रही हैं। माना जाता है कि इन कंपनियों में अन्य कंपनियों की तुलना में डेटा प्रबंधन की परिपक्वता का स्तर ज़्यादा है। मुख्य डेटा अधिकारियों (सीडीओ) ने डेटा प्रबंधन के महत्व को बेहतर ढंग से समझा है, जिसके कारण यह प्रवृत्ति विकसित हुई है।
इस प्रवृत्ति के उद्भव ने इस प्रवृत्ति को जन्म दिया है। शोध परियोजना में भाग लेने वाले कुल 177 प्रतिशत लोगों ने कहा कि उनका प्राथमिक उद्देश्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) या जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (जेनएआई) विकसित करना है। यह संख्या सर्वेक्षण में भाग लेने वाले और प्रश्नों के उत्तर देने वाले लोगों के दो-तिहाई से भी अधिक है।
वास्तविक सेवाएं
यह इस बात का प्रमाण है कि वे अत्याधुनिक तकनीक को अपने दैनिक जीवन में शामिल करने के लिए कितने उत्सुक हैं, और यह इस तथ्य से भी पता चलता है कि वे इसमें गहरी रुचि रखते हैं। इसके ठीक बाद डेटा उत्पादों का उत्पादन होता है, जो कुल उत्पादन का 56 प्रतिशत है। अगर मैं खुद कहूँ, तो यह अंतिम के बाद दूसरे स्थान पर आता है। इस तथ्य से मूल्य-आधारित वास्तविक सेवाएँ प्रदान करने का महत्व उजागर होता है, जो उनके डेटा संसाधनों से प्राप्त की जा सकती हैं। इसके परिणामस्वरूप, इस प्रकार की सेवाएँ प्रदान करने का महत्व ध्यान के केंद्र में आ जाता है।
डेटा प्रबंधन परिपक्वता के निम्न स्तर वाले माने जाने वाले व्यवसायों के लिए काम करने वाले अधिकांश मुख्य डेटा अधिकारी (सीडीओ) बताते हैं कि उनकी सबसे बड़ी चिंता डेटा गवर्नेंस से संबंधित है। ऐसा इसलिए है क्योंकि डेटा गवर्नेंस, डेटा प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। आम तौर पर यह माना जाता है कि इस समूह से संबंधित व्यवसायों में परिपक्वता का स्तर कम होता है।
डेटा रणनीति
शुरुआत में जो कहा गया था, उसके अनुसार यह राशि तिरसठ प्रतिशत से भी ज़्यादा है। इन सब बातों को ध्यान में रखते हुए, डेटा रणनीति कुल प्रतिशत के 41% के लिए ज़िम्मेदार है, जबकि डेटा गुणवत्ता पूरे प्रतिशत के 33% के लिए ज़िम्मेदार है। कंपनी डेटा के प्रबंधन और प्रशासन पर काफ़ी ध्यान देती है, जो दो ऐसे क्षेत्र हैं जिन्हें बेहद महत्वपूर्ण माना जाता है।
विश्वसनीय और सुव्यवस्थित डेटा संपत्तियाँ बनाने के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए, डेलॉइट द्वारा किए गए इस शोध के निष्कर्ष बताते हैं कि इस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए काफी प्रयास की आवश्यकता है। इस कलाकृति के मूल्य को पर्याप्त रूप से व्यक्त करना असंभव है।
अनुभव
डेलॉइट द्वारा किए गए एक अध्ययन के निष्कर्षों के अनुसार, उच्च स्तर की डेटा परिपक्वता प्राप्त कर चुके व्यवसाय अपनी तकनीकी क्षमताओं को विकसित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता, सामान्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग में पूर्व अनुभव वाले कर्मचारियों की भर्ती पर अधिक ज़ोर देते हैं। ऐसा उनकी तकनीकी क्षमताओं को विकसित करने के लिए किया जाता है। इसका उद्देश्य उनकी तकनीकी प्रतिभाओं के विकास को प्रोत्साहित करना है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनकी तकनीकी क्षमताएँ उनके प्रतिस्पर्धियों के बराबर हों, ऐसा इस तरह से किया जाता है। इससे भी बदतर, कई कंपनियाँ अपने उत्पादों या सेवाओं को संगठन के अधिकांश कर्मचारियों तक पहुँचाने की अपनी क्षमता बढ़ाने के लिए संचार पर काफ़ी ज़ोर देती हैं।
कंपनी की सफलता
जिन कंपनियों में डेटा परिपक्वता का स्तर कम होता है, वहाँ ऐसे लोगों की भर्ती पर विशेष ज़ोर दिया जाता है जो परिवर्तन प्रबंधन, डेटा इंजीनियरिंग और डेटा संस्कृति के लिए आवश्यक कौशल से लैस हों। ऐसा इसलिए है क्योंकि ये कौशल कंपनी की सफलता में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इन कंपनियों के आने वाले वर्षों में सफल होने की संभावना अधिक होती है। यही कारण है कि ऐसा होता है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि ये सभी क्षेत्र ऐसे नहीं हैं जिनमें संगठन ने पर्याप्त प्रगति हासिल की है। इसी वजह से यह परिणाम सामने आया है। नतीजतन, यह उस बदलाव का संकेत है जो आगे चलकर हो सकता है और जो डेटा परिपक्वता के एक बड़े स्तर को प्राप्त करने में मदद करेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह एक संकेत के रूप में कार्य कर रहा है। आज प्रस्तुत जानकारी के आधार पर यह निष्कर्ष निकालना संभव है कि यह एक महत्वपूर्ण प्रासंगिकता वाला बदलाव है।
एंडी व्हिट्टन
डेलॉइट के एक पार्टनर, एंडी व्हिटन, जो डेटा, गोपनीयता और विश्लेषण के विशेषज्ञ हैं, ने कहा कि “संगठन स्पष्ट रूप से डेटा पर दोगुना ज़ोर दे रहे हैं, और एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने के लिए अपनी डेटा परिपक्वता और साक्षरता को तेज़ी से बढ़ा रहे हैं।” यह बयान इस तथ्य के संदर्भ में दिया गया था कि संगठन डेटा पर दोगुना ज़ोर दे रहे हैं। डेटा, गोपनीयता और विश्लेषण के क्षेत्र ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें व्हिटन की विशेषज्ञता काफ़ी अच्छी है। यह इस तथ्य की प्रतिक्रिया में था कि व्यवसाय डेटा पर ज़्यादा ज़ोर दे रहे हैं, जिससे उपरोक्त बयान संभव हुआ।
डेटा, गोपनीयता और विश्लेषण, ये सभी ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें व्हिटन का कौशल काफ़ी मज़बूत है और उन्हें इन तीनों क्षेत्रों का विशेषज्ञ माना जाता है। व्हिटन न केवल डेटा के विशेषज्ञ हैं, बल्कि वे डेटा से जुड़े कई क्षेत्रों, जैसे विश्लेषण और गोपनीयता क़ानूनों के अनुपालन में भी पारंगत हैं। वे एक डेटा विशेषज्ञ हैं।
मुख्य डेटा अधिकारी (सीडीओ)
इसे सी-सूट में एक प्रमुख और तेज़ी से ज़रूरी शक्ति बनने के लिए तैयार किया जा रहा है, जो सतत विकास को गति देने में मदद कर रहा है। यह मुख्य डेटा अधिकारी (सीडीओ) की भूमिका स्थापित करके किया जा रहा है। जिन कारकों पर पहले चर्चा की गई थी, वे इसके पीछे की वजह हैं। यह संभव है कि जो कुछ भी हो रहा है, वह सब कुछ का कारण हो। यह तथ्य कि कुछ भी हो रहा है, इस विशेष प्रभाव के अस्तित्व के लिए सीधे तौर पर ज़िम्मेदार है, जो परिणाम लाता है।
डेलॉइट द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि चालू वर्ष की प्राथमिकताओं की तुलना पिछले वर्ष की प्राथमिकताओं से करने पर, एक-तिहाई से ज़्यादा मुख्य डेटा अधिकारियों (सीडीओ) ने चालू वर्ष की शुरुआत में डेटा रणनीति को उच्च प्राथमिकता दी। इससे पता चला कि चालू वर्ष की प्राथमिकताएँ पिछले वर्ष की प्राथमिकताओं से कहीं ज़्यादा ऊँची हैं। शोधकर्ताओं को यह बात अपने अध्ययन के परिणामस्वरूप पता चली।
डेटा का महत्व
चोट पर नमक छिड़कते हुए, उतनी ही संख्या में लोगों ने कहा कि यह उन तीन सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक है जिन्हें उन्होंने वर्ष 2025 तक पूरा करने के लिए निर्धारित किया था। सभी प्रतिभागियों ने यह दावा किया। उन्होंने इसे अपने लिए प्राप्त करने के अपने उद्देश्यों में से एक बताया, और इसे अपने लक्ष्यों में से एक के रूप में परिभाषित किया। यह बताया गया कि यह निरंतरता, किसी भी संगठन के लिए प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करने और डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी बने रहने के लिए एक रणनीतिक संपत्ति के रूप में डेटा के निरंतर महत्व को दर्शाती है। यह एक ऐसा मुद्दा था जिस पर चर्चा की गई।
निष्कर्ष
जिन मुद्दों पर चर्चा हुई, उनमें से एक यह था। इस तथ्य के परिणामस्वरूप इसे प्रभावी ढंग से समझाया गया कि यह निरंतरता देखी गई है। बातचीत के दौरान किसी समय यह विशिष्ट विषय उठाया गया था। बातचीत के दौरान किसी समय यह विशेष विषय उठाया गया था।
व्हिटन ने यह बात फ़ोन पर हुई एक चर्चा के दौरान कही। व्हिटन ने आगे कहा, “जो मुख्य डेटा अधिकारी कृत्रिम बुद्धिमत्ता और सामान्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता का समर्थन कर रहे हैं, वे काफ़ी तेज़ी से लाभ की उम्मीद कर रहे हैं, ख़ासकर उत्पादकता में।” “यह इन तकनीकों के तत्काल प्रभाव को दर्शाता है।”